AIDE

Utilisateur :

Comment m’inscrire ?
Pour vous inscrire, rendez-vous sur la page Inscription Utilisateur et sélectionnez une inscription en tant que client. Remplissez les informations vous concernant et conservez bien votre mot de passe.
Comment prendre un rendez-vous ?
Pour prendre un rendez-vous, allez sur la page d’accueil, et recherchez votre vétérinaire par nom, adresse ou spécialité. Les médecins disponibles les plus rapidement et proches de vous apparaîtront sur la carte et sous forme de liste. Sélectionnez le vétérinaire qui vous convient, accédez à son profil et cliquez sur « Prendre un rendez-vous » ; choisissez la date et l’horaire qui vous correspond ; ensuite choisissez de payer à l’avance ou sur place.
Comment contacter Vetoson ?
Pour contacter Vetoson, rendez-vous sur la page Contact à l’adresse suivante en Cliquant ici remplissez vos informations, inscrivez votre message et cliquez sur envoyer.
Qui peut modifier mes informations de santé ?
Tout vétérinaire autorisé par vous-même aura accès à vos données de santé. Seul le carnet de santé est modifiable par les médecins, ceux-ci ne peuvent en aucun cas modifier vos informations personnelles ou bien modifier des « Fiches de soins » déjà enregistrées.
Qui peut voir mes informations de santé ?
Tout vétérinaire ou établissement de santé, autorisé par vos soins pourra accéder à vos données de santé.
Un vétérinaire a déclaré de mauvaises informations sur ma santé ?
Il peut arriver qu’un vétérinaire fasse une erreur dans la saisie de votre taille, de votre poids... Cependant toute saisie est sauvegardée ; c’est pourquoi nous vous invitons à revérifier les informations avec le vétérinaire qui les entre avant que celui-ci ne les valide. Toutefois, lors de votre prochain rendez-vous avec un vétérinaire, vous pourrez lui demander de mettre à jour l’information erronée en rentrant les données exactes.
Quel est l’avantage d’avoir son carnet de santé en ligne ?
Le but du carnet de santé en ligne est tout d’abord d’avoir pour le client un historique de ses consultations et donc un point de vue global et en temps réel sur l’évolution de sa santé. Il s’agit également de conserver des données sans limite dans le temps afin de retrouver d’anciens traitements fournis, d’anciennes radiographies effectuées... Pour finir, les informations contenues dans votre carnet de santé en ligne permettront un échange plus simple avec le vétérinaire qui s’occupera de vous, car il aura une parfaite connaissance de votre santé et ceci améliorera donc son diagnostic. De plus, inutile de communiquer vos informations médicales, il n’aura qu’à les regarder sur votre profil.
Comment supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte, merci de nous adresser votre demande et la raison via notre page contact et nous exécuterons par la suite votre demande rapidement. Un mail de confirmation vous sera envoyé une fois votre compte supprimé.
Vetoson est-il sur les réseaux sociaux ?
Vetoson est sur les réseaux sociaux. Nous sommes présents sur Facebook, Twitter, Google Plus et nous vous invitons à Aimer notre page afin de contribuer à l’évolution de la communauté Vetoson. Rejoignez-nous vite sur :
De quel équipement ai-je besoin pour utiliser Vetoson ?
Afin d’utiliser Vetoson, il vous suffit d’avoir accès à Internet et d’avoir un appareil vous permettant de vous y connecter : Ordinateur, tablette, smartphone...
Comment faire pour remplir mes informations de santé ?
Nous vous invitons, dès votre prochaine visite chez un vétérinaire à lui demander de se connecter (ou de s’inscrire si ce n’est pas déjà fait) et de prendre 3 minutes en plus afin de remplir votre carnet de santé en ligne. Seuls les vétérinaires sont autorisés à remplir les informations de santé de vos animaux.
Le site Vetoson est-il payant ?
Vetoson est 100% gratuit pour vous. Votre carnet de santé en ligne est accessible à tout moment sans aucun frais.

Médecin :

Comment m’inscrire ?
Pour vous inscrire, rendez-vous sur la page Inscription Vétérinaire et sélectionnez une inscription en tant que vétérinaire. Remplissez les informations vous concernant et conservez bien votre mot de passe.
Qui peut voir mes informations ?
Vos informations de vétérinaire pourront être visibles par tous les patients souhaitant consulter votre fiche profil. Nous vous invitons donc à remplir soigneusement votre fiche descriptive et à inscrire des informations relatives à votre personne dans la case « A Propos ».
Comment contacter Vetoson ?
Pour contacter Vetoson, rendez-vous sur la page Contact à l’adresse suivante en Cliquant ici remplissez vos informations, inscrivez votre message et cliquez sur envoyer.
Comment utiliser mon planning ?
Afin d'utiliser le planning interactif, il faut vous rendre sur votre page profil et ensuite cliquer sur le bouton "Planning". Une fois sur la page Planning, vous serez invité à sélectionner parmi la légende à Gauche une action et ensuite vous sélectionnerez dans le planning vos disponibilités pour cette action. En sélectionnant à nouveau une action présente sur le planning, vous pourrez changer la durée de l'action, le nom de l'action ou bien même la supprimer.
Comment indiquer mes disponibilités ?
Tous les espaces libres de votre planning sont considérés comme des espaces où vous êtes disponible pour un rendez-vous en consultation. Il vous faut donc cliquer sur l'action "Repos", en gris, à gauche et sélectionner vos plages horaires d'indisponibilité.
Comment fonctionne le télésecrétariat ?
Notre système de secrétariat téléphonique est un système unique et automatisé. Vos patients peuvent joindre votre secrétariat 7/7 et 24/24 ; le secrétariat leur proposera automatiquement les horaires disponibles les plus rapidement en temps réel en fonction de votre planning en ligne ; le client choisira le jour, l’heure du rendez-vous, indiquera son nom et toutes ses informations seront alors inscrites automatiquement dans votre planning. Un client peut également annuler un rendez-vous en appelant le secrétariat automatique.
Vetoson est-il sur les réseaux sociaux ?
Vetoson est bien évidemment sur les réseaux sociaux. Nous sommes présents sur Facebook, Twitter, Google Plus et nous vous invitons à Aimer notre page afin de contribuer à l’évolution de la communauté Vetoson. Rejoignez-nous vite sur :
Comment saisir les informations de mes patients ?
Vous pouvez à tout moment ajouter un client via votre page « Modifier profil ». Ce client se retrouvera alors dans votre section « Mes Patients » et vous pourrez cliquer sur sa ligne pour pouvoir consulter son profil. Une fois sur la fiche de votre client, vous pourrez modifier le carnet de santé, ajouter un soin à savoir un bilan de santé, une visite médicale, un compte-rendu d’hospitalisation etc... Veillez à remplir des bonnes informations le concernant car toute sauvegarde est conservée ; vous pourrez donc mettre à jour les informations, si erronées, mais elles seront tout de même conservées dans l’historique de santé du client.
Comment fonctionne le Dictaphone ?
Le Dictaphone de Vetoson est un dictaphone de dictée ; c’est-à-dire qu’il prend en note ce que vous lui dite. Dans l’espace de modification de votre profil ou bien après une consultation de votre client, vous trouverez une icône de micro sur le côté droit de vos champs textes, vous pouvez alors cliquer dessus et commencer à parler, vos paroles seront alors retransmises par écrit directement. Une fois votre texte complété, vous pouvez cliquer à nouveau sur le micro pour le désactiver. Nous vous invitons à bien revérifier le texte automatiquement rédigé et à corriger si besoin des erreurs dues à l’écriture automatique. Les erreurs de dictée peuvent être évitées en employant un discours soutenu, bien articulé, continu et à une vitesse calme.
De quel équipement ai-je besoin pour utiliser Vetoson ?
Afin d’utiliser Vetoson, il vous suffit d’avoir accès à Internet et d’avoir un appareil vous permettant de vous y connecter : Ordinateur, tablette, smartphone...
Comment supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte, merci de nous adresser votre demande et la raison via notre page contact : et nous exécuterons par la suite votre demande rapidement. Un mail de confirmation vous sera envoyé une fois votre compte supprimé.

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